Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um berechtigt zu sein Bei einer Rücksendung muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen; oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter kontaktieren; [email protected]. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie es zurücksenden können. Senden Sie Ihr Paket. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns wenden unter: [email protected].
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung an der Kasse. Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel fehlerhaft, beschädigt, oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem einschätzen und beheben können. oder defekt, fügen Sie Fotos bei.
Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), personalisierte Produkte (wie z als Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer haben bestimmten Artikel.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist die Rücksendung den Artikel, den Sie haben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf. für den neuen Artikel.
Rückerstattung
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben. Ihre Rücksendung und lassen Sie wissen, ob die Rückerstattung bearbeitet wurde. genehmigt oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung. zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode. Denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Firma Auch die Bearbeitung der Kreditkartendetails und die Buchung der Rückerstattung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.